§1. Administrator Danych Osobowych
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.hcars.pl jest: Damian Habros Group z siedzibą w: Wypnicha 83 21-140 Michów NIP: 7142067590, REGON: 543964080 adres e-mail: biuro.hcars@gmail.com, tel.: (dalej zwany „Administratorem”).
§2. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
- Realizacja Zamówienia (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Dane (imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail) są niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży, wysyłki towaru oraz kontaktu w sprawie zamówienia.
- Obowiązki Księgowe i Podatkowe (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Wystawienie faktury VAT lub paragonu oraz przechowywanie dokumentacji księgowej przez okres 5 lat (wymóg ustawy o rachunkowości).
- Obsługa Reklamacji i Zwrotów (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Przetwarzanie danych w celu realizacji uprawnień z tytułu rękojmi (niezgodności towaru z umową) lub odstąpienia od umowy.
- Marketing Własny i Newsletter (Art. 6 ust. 1 lit. a oraz f RODO): Wysyłka informacji handlowych odbywa się wyłącznie za dobrowolną zgodą Użytkownika (zapis na Newsletter).
- Dochodzenie Roszczeń (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na windykacji należności lub obronie przed roszczeniami.
§3. Odbiorcy Danych (Komu przekazujemy dane?)
Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie:
- Operatorzy Płatności: Podmiot obsługujący płatności online (HotPay) oraz banki.
- Firmy Kurierskie: Przewoźnicy realizujący dostawę towaru
- Biuro Księgowe: Podmiot świadczący usługi księgowe dla Administratora.
- Dostawcy IT: Firma hostingowa utrzymująca serwer sklepu oraz dostawca systemu do obsługi e-mail.
§4. Prawa Osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO, każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- Dostępu do treści swoich danych.
- Sprostowania danych (poprawiania).
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy prawa (np. obowiązek przechowywania faktur).
- Ograniczenia przetwarzania.
- Przenoszenia danych.
- Wniesienia sprzeciwu.
- Cofnięcia zgody na marketing w dowolnym momencie.
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro.hcars@gmail.com. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
§5. Pliki Cookies (Ciasteczka)
- Sklep Internetowy używa plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.
- Sklep wykorzystuje cookies w następujących celach:
- Niezbędne: Utrzymanie sesji Użytkownika (po zalogowaniu), zapamiętanie zawartości koszyka.
- Funkcjonalne: Zapamiętanie ustawień i preferencji Użytkownika (np. sortowanie produktów).
- Analityczne: Tworzenie anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Sklepu (np. Google Analytics).
- Jeśli Użytkownik zostawi na stronie komentarz lub opinię o produkcie, może wybrać opcję zapisu nazwy, adresu e-mail i witryny internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już uzupełnione.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie je zablokować. Może to jednak utrudnić korzystanie ze Sklepu (np. problemy z koszykiem).
§6. Bezpieczeństwo Danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem (np. poprzez stosowanie certyfikatu SSL).