REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.HCARS.PL
§1. Informacje ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem hcars.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez: Damian Habros Group z siedzibą w: ul. Nowodworska 1a, 21-100 Lubartów, NIP: 7142067590, REGON: 543964080. Adres do korespondencji, reklamacji i zwrotów towaru: jak wyżej. Numer BDO: 000710775, e-mail: biuro.hcars@gmail.com , tel.: 787996536 (dalej: „Sprzedawca”).
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy Towarów, prawa odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.
Sklep prowadzi sprzedaż Towarów używanych sprowadzanych z Wielkiej Brytanii (UK) na rzecz Konsumentów oraz Przedsiębiorców.
§2. Definicje
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w celach zawodowych (np. warsztat samochodowy).
Towar – każda rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w szczególności części samochodowe używane.
Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta informacji handlowych i marketingowych.
§3. Zasady korzystania ze Sklepu i Zamówienia
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox) oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
Zakupów w Sklepie można dokonać bez konieczności zakładania Konta (jako Gość) lub poprzez rejestrację Konta.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto. Sklep prezentuje najniższą cenę Towaru z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z dyrektywą Omnibus).
§4. Specyfika Towarów Używanych i Odpowiedzialność (Niezgodność towaru z umową)
Z uwagi na to, że Towary są używane, Sprzedawca – na podstawie art. 43c ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta – ogranicza odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową do 1 roku od dnia dostarczenia Towaru. Klient dokonując zakupu, akceptuje to ograniczenie.
Wszystkie Towary dostępne w Sklepie są towarami używanymi. Mogą posiadać normalne ślady eksploatacji adekwatne do ich wieku i stopnia zużycia, które nie stanowią wady. Stan techniczny oraz ewentualne usterki są każdorazowo opisane w ofercie.
W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta (PNPK), Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
§5. Płatności i Dostawa
Metody płatności: przelew bankowy, BLIK, płatności online (HotPay).
Koszty dostawy, w tym transportu gabarytowego (np. silniki), są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
Sprzedawca nadaje Towar w terminie do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, a w miarę możliwości w ciągu 24 godzin. W przypadku przesyłek gabarytowych i wielkogabarytowych termin ten może ulec wydłużeniu do 5 dni roboczych ze względu na organizację transportu; Sprzedawca informuje wówczas Klienta o przewidywanym terminie nadania.
§6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
Konsument oraz PNPK mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Ze względu na gabaryty części samochodowych koszt ten wynosi: 279 zł dla Towarów wysyłanych jako przesyłka gabarytowa (m.in. zderzaki, pasy przednie, maski, błotniki) oraz 399 zł dla przesyłki wielkogabarytowej (m.in. kompletne przody, silniki, skrzynie biegów). Dla pozostałych Towarów koszt zwrotu odpowiada cennikowi wybranego przez Klienta przewoźnika. Klient może również zwrócić Towar osobiście pod adresem wskazanym w §1, bez ponoszenia kosztów transportu.
Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu Towaru lub dowodu jego odesłania.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć w dowolnej formie, w szczególności pocztą elektroniczną na adres biuro.hcars@gmail.com lub pisemnie na adres do korespondencji wskazany w §1. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu; skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Dotyczy to w szczególności śladów montażu, uszkodzonych mocowań, gwintów, złączy oraz naruszonych powłok lakierniczych.
Oznaczenie Towaru. Każdy Towar jest przed wysyłką trwale oznaczany znakiem identyfikacyjnym Sprzedawcy. Zwrot Towaru pozbawionego tego oznaczenia, z oznaczeniem naruszonym lub Towaru innego niż dostarczony przez Sprzedawcę nie stanowi skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy.
§7. Sprzedaż na rzecz Przedsiębiorców (B2B)
Przedsiębiorcy nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zwrot 14-dniowy), chyba że Sprzedawca wyrazi na to dobrowolną zgodę w formie pisemnej lub mailowej.
Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów będących Przedsiębiorcami (nie dotyczy Konsumentów i PNPK).
Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru wobec Przedsiębiorców zostaje całkowicie wyłączona.
§8. Reklamacje i Gwarancja Rozruchowa
Reklamacje ustawowe części wrażliwych: W przypadku reklamowania elementów układu klimatyzacji na podstawie ustawowej niezgodności towaru z umową, Klient zobowiązany jest wykazać, że towar był wadliwy w chwili dostarczenia, a uszkodzenie nie wynikło z błędów montażowych. Ze względu na specyfikę tych części, warunkiem uznania roszczenia może być przedstawienie dowodu montażu przez wyspecjalizowany warsztat, potwierdzającego przepłukanie układu i wymianę osuszacza.
Reklamacje dotyczące braku zgodności towaru z umową (Konsumenci/PNPK) należy składać na adres e-mail: biuro.hcars@gmail.com . Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
Niezależnie od uprawnień ustawowych, Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji rozruchowej na okres 21 dni (3 tygodni) od dnia doręczenia Towaru.
Wyłączenia gwarancji rozruchowej: Gwarancja rozruchowa nie obejmuje elementów układu klimatyzacji (sprężarki, chłodnice, parowniki) z uwagi na konieczność zachowania rygorystycznych procedur serwisowych.
§9. Usługa Newsletter
Usługa Newslettera jest bezpłatna i wymaga zgody Klienta poprzez podanie adresu e-mail.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, klikając w link dezaktywacyjny w otrzymanej wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
§10. Ochrona danych osobowych (RODO)
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są na podstawie:
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji zamówienia i prowadzenia Konta.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wystawienia faktur i dopełnienia obowiązków podatkowych.
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w celu wysyłki Newslettera (na podstawie dobrowolnej zgody).
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu obrony przed roszczeniami oraz marketingu bezpośredniego.
Klient ma prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub wysyłki Newslettera.
Dane nie są profilowane w sposób automatyczny skutkujący decyzjami prawnymi. Szczegóły przetwarzania zawiera Polityka Prywatności.
§11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
Spory z Klientem niebędącym Konsumentem/PNPK rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Klient będący Konsumentem posiada możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń za pośrednictwem platformy ODR UE, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 09.02.2026r
ZAŁĄCZNIK NR 1 — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy — skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe)
Adresat:
Damian Habros Group
ul. Nowodworska 1a, 21-100 Lubartów
e-mail: biuro.hcars@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
………………………………………………………………………………………..
Numer zamówienia: ……………………………………….
Data zawarcia umowy / odbioru towaru(*): ……………………………………….
Imię i nazwisko Konsumenta: ……………………………………….
Adres Konsumenta: ……………………………………….
Numer rachunku do zwrotu płatności: ……………………………………….
Data: ……………………………………….
Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………………….
(*) Niepotrzebne skreślić.